Dobro došli na naše stranice!

Kako umjetna inteligencija može poboljšati brigu o potrošačima, povećati njihovo zadovoljstvo i kakve su implikacije primjene umjetne inteligencije na njihovu sigurnost, razgovaralo se na konferenciji “Potrošači u doba umjetne inteligencije” održanoj u Hrvatskoj gospodarskoj komori povodom obilježavanja Svjetskog dana zaštite potrošača, u organizaciji Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja i Hrvatske gospodarske komore.

U sklopu aktivnosti projekta “Potrošačka snaga”, koji provodi Centar za edukaciju i informiranje potrošača u partnerstvu sa savezom udruga Razvojna organizacija zaštite potrošača, u Zvečaju je 24. i 25. studenoga održano strateško planiranje udruga za zaštitu prava potrošača. Okupljene  udruge analizirale su probleme iz područja zaštite potrošača: probleme u provođenju politike zaštite potrošača, nedostatke zakonodavnog okvira, nedostatne kapacitete udruga za zaštitu potrošača, slabosti u međusobnoj suradnji udruga te probleme u komunikaciji i suradnji s nadležnim tijelima.

Svjetski dan prava potrošača tradicionalno se obilježava svake godine, u svrhu jačanja svijesti o pravima potrošača te promicanja aktivne rasprave s ciljem unapređenja potrošačke politike. Ove godine povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja u suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom, organiziralo je zajedničku konferenciju pod nazivom „Osnaživanje potrošača u energetskoj tranziciji” kojom je naglasak stavljen na podizanje svijesti potrošača o važnosti energetske tranzicije te unaprjeđenje zaštite prava potrošača na energetskom tržištu u jeku energetske krize.

Svake godine, 15. ožujka, potrošački pokret obilježava  Svjetski dan prava potrošača ,  podižući globalnu svijest  o  pravima potrošača, zaštiti potrošača i jačanju potrošačkog pokreta.  Krovna svjetska organizacija zaštite potrošača /Consumers International/  koordinira ovaj dan globalne suradnje  s  200 članova zagovaranja prava potrošača u više od 100 zemalja. U 2021. godini su dosegli ukupnu globalnu publiku od  preko  31 milijun  potrošača . 

Odlukom o raspodjeli sredstava za financiranje programa i projekata udruga u području kulture, socijalne skrbi i humanitarne djelatnosti, udruga proisteklih iz Domovinskog rata te drugih područja od interesa za Grad Slunj u 2020. godini odobrena je financijska potpora „MREŽNICI“ udruzi za zaštitu potrošača Grada Duge Rese za program „Informiranje, edukacija i savjetovanje potrošača 2020.“ iz Proračuna Grada Slunja za 2020. godinu. Aktivnosti obuhvaćene potporom su, prije svega, informiranje i edukacija potrošača sa područja Grada Slunja te provođenje informativno-edukativne radionice.

Navedena edukacija vršit će se elektroničkim putem, na način da će potrošačima biti omogućeno postavljanje upita na službenu e-mail adresu Udruge Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..

Potrošačima će na navedene upite biti odgovoreno u roku od  5 radnih dana.

Za informacije se potrošači mogu javiti na naš e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Odlukom o dodjeli financijskih potpora za programe/projekte udruga od interesa za Grad Dugu Resu u 2020. godini, Udruzi je odobreno financiranje projekta „Edukacija potrošača 2020.“ u sklopu kojeg je planirano besplatno educirati potrošače dajući im pravne i financijske informacije, u svezi svakodnevnih problema s kojima se potrošači susreću. Navedena edukacija vršit će se elektroničkim putem, na način da će potrošačima biti omogućeno postavljanje upita na službenu e-mail adresu Udruge Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..

Potrošačima će na navedene upite biti odgovoreno u roku od  5 radnih dana.

U svrhu preventivnog djelovanja prema mogućim eventualnim povredama potrošačkih prava, ali i edukacije o njihovim obvezama te kako bi potrošače upoznali s njihovim najvažnijim pravima održati ćemo Informativno-edukativnu radionicu na kojoj će biti održano predavanje.

Za informacije se potrošači mogu javiti na naš e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Prije točno godinu dana započela je provedba projekta “Potrošačka školica”. Nositelj projekta je “MREŽNICA” – udruga za zaštitu potrošača grada Duge Rese. Udruga Potrošačica – društvo za zaštitu potrošačica i potrošača Hrvatske je partner na projektu “Potrošačka školica”. Projekt je u 100% iznosu financiralo Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta kroz Javni natječaj za dodjelu financijske podrške projektima udruga koje djeluju u području zaštite prava potrošača u 2019. godine.

U subotu, 25. travnja 2020. godine održana je, putem Zoom Cloud Meetings platforme, posljednja informativno - edukativna radionica u sklopu projekta "Potrošačka školica" s temom "Zakonodavni okvir i prava potrošača u EU".